Processi euristici e marketing imprenditoriale

L’articolo prende in esame il gap esistente tra teoria e prassi di marketing nelle piccole e medie imprese, proponendo la tesi che un contributo decisivo per la sua comprensione ed il suo superamento possa derivare dallo studio dei processi euristici che caratterizzano il comportamento del vertice imprenditoriale. Dopo un’analisi dell’evoluzione della letteratura sui processi euristici nelle scienze cognitive e soprattutto nella psicologia sperimentale, l’articolo prende in esame l’attenzione crescente rivolta ai processi euristici negli studi di marketing e di management strategico. Sono discusse le tipologie di euristiche proposte in questa letteratura, confrontate criticamente con due dimensioni (specificità e convergenza) dei processi euristici, la discussione dei quali rappresenta un contenuto originale dell’articolo in quanto emergenti dalla case analysis di un’impresa italiana del settore tessile.