L’analisi delle esigenze d’uso: una proposta di strumenti metodologici e operativi per la verifica di una residenza assistita

il paper presenta i risultati del programma di ricerca "Verifica ergonomica degli spazi destinati all'accoglienza delle persone anziane" condotto sulla Struttura Residenziale per anziani "Casa Serena" a Cilavegna (PV). Obiettivo del programma di ricerca è lo sviluppo di linee guida per la verifica e la progettazione degli ambienti interni e del sistema di arredi e attrezzature di Strutture residenziali per la terza età. Nel saggio sono presentati i metodi di indagine utilizzati (check lists, interviste, prove con utenti) i criteri di coinvolgimento e di selezione degli utenti (pazienti, familiari, personale sanitario, operatori) e le linee guida conclusive. Il programma di ricerca è stato sviluppato dal Laboratorio di Ergonomia del politecnico di Milano, Dipartimento Di.Tec.