La relation entre l'apprentissage au travail et le comportement d'innovation

1. Problématique La capacité des entreprises de rester compétitives et de se développer dépend de la motivation et des actions prises par les individus et les équipes de travail à l'égard des tâches qu'ils sont appelés à accomplir tous les jours. Le management des entreprises du monde entier exhorte les travailleurs à adopter un comportement proactif et innovant, afin que ces derniers soient à même d'affronter et de gérer les changements et les demandes provenant du marché. De nombreux antécédents individuels ou organisationnels du comportement innovant ont été mis en évidence (Battistelli, 2014 Par contre aucune recherche ne s'est intéressée aux relations entre innovation et apprentissage. Innover, c'est apprendre à « faire de manière différente ». Par ailleurs, les nouvelles connaissances qui se développent pendant les activités de travail peuvent également être des sources d'innovation. Apprendre à travers le travail et les expériences professionnelles est une opportunité d'amélioration des compétences. L'apprentissage permet également d'améliorer la capacité de résolution des problèmes professionnels, capacité nécessaire à l'innovation (Battistelli, 2014). Toutefois apprendre du travail et des expériences demande que les individus développent un processus de réflexion sur leurs propres activités et sur leur apprentissage. 2. Méthodologie Afin de comprendre le rôle joué par l'apprentissage au travail sur le développement du comportement innovant, nous avons mené une recherche dans une organisation publique (Employés Mairie, Service Ressources Humaines N=78) et dans 5 petites entreprises (N=63). L'apprentissage au travail a été mesuré à l'aide d'une échelle (Nikolova, Ruysselveldt, De Witte & Syroit, 2014) qui comprend quatre facteurs : apprendre à travers la réflexion, apprendre à travers l'expérimentation, apprendre des collègues et apprendre des supérieurs. Le comportement d'innovation a été mesuré à l'aide de l'échelle de Janseen (2004). Pour comprendre si le contexte organisationnel peut avoir un rôle dans l'apprentissage au travail on a intégré des mesures de climat organisationnel : flexibilité et tradition (Patterson, West, Shackeleton, Dawson, Lawthon, Maitlis, Robinson, Wallace, 2005). 3. Résultats Les résultats montrent qu'il y a une relation entre une seule des dimensions de l'apprentissage au travail : apprendre à travers la réflexion. La dimension flexibilité du climat organisationnel a une relation directe avec le comportement d'innovation et l'apprentissage à travers la réflexion. 4. Discussion La présente recherche est une des premières qui cherche à comprendre la relation entre l'apprentissage au travail et le comportement d'innovation. Ces premiers résultats nous permettent de confirmer que l'apprentissage au travail et particulièrement l'apprentissage par réflexion est associée positivement au comportement innovant. Ce résultat confirme que le comportement d'innovation nécessite un processus de réflexion et d'élaboration sur les pratiques et qu' un contexte perçu comme flexible, qui favorise donc la réflexivité, représente une condition favorable à l'apprentissage et à l'innovation au travail.