Rendicontare l’impatto sociale delle imprese sociali e degli enti del terzo settore: metodologie, indicatori e tre casi di sperimentazione in Toscana

Alla luce del recente processo di riforma, le organizzazioni del terzo settore sono chiamate sempre più a rispondere ad un esteso principio di accountability, secondo il quale è importante rendicontare e comunicare i risultati del proprio operato agli stakeholder e alle comunità di riferimento. La criticità principale che vuole affrontare il presente articolo è quella di trovare una metodologia di misurazione dell’impatto sociale che da un lato sia scientificamente rigorosa, e dall’altro che riesca ad essere flessibile e applicabile ad organizzazioni molto diverse tra loro sia per tipologia, ma anche per dimensione e settore di intervento. Con questo articolo si vuole avviare un percorso verso la creazione di un modello di rendicontazione di impatto sociale quanto più possibile sostenibile per le organizzazioni, anche per quelle più piccole, ma che sia anche flessibile, partecipativo e scientificamente rigoroso. Dopo l’introduzione e una sezione di revisione della letteratura sulle metodologie di valutazione di impatto e misurazioni di impatto sociale, questo articolo presenta una proposta di modello di rendicontazione dell’impatto sociale e la sperimentazione di misurazione degli outcome effettuata su tre casi di studio toscani. L’ultima sezione dell’articolo presenta le conclusioni principali e alcuni spunti per future opportunità di ricerca, tra cui il possibile sviluppo di un database di esperienze condivise circa le più adatte proxy utili a fornire una valutazione quantitativo monetaria degli outcome nel terzo settore.