Metodi e strategie didattiche in Higher Education per formare alla gestione delle dinamiche relazionali e comunicative: il caso dei servizi educativi 0-6 di fronte all'emergenza da Covid-19

La gestione di dinamiche relazionali e comunicative nei diversi contesti educativi e formativi è riconosciuta come elemento centrale sia dei percorsi di istruzione e formazione dei professionisti dell’educazione che dei processi di Quality Assurance dei servizi. A partire da una riflessione sulle dimensioni che influenzano, oggi, le dinamiche di relazione e comunicazione nei servizi educativi, il contributo si sofferma, in particolare, sull’esposizione ai rischi globali e la risposta di fronte all’emergenza epidemiologica da Covid-19. A partire dai risultati di uno studio di caso multiplo che ha coinvolto scuole dell’infanzia, nidi d’infanzia e centri estivi del territorio toscano, il contributo perviene ad alcune sollecitazioni conclusive volte a intravvedere strategie e metodi allineati orientati ad includere la centralità delle dinamiche relazionali e comunicative nella didattica in higher education.