Frid 2017. Sul metodo/sui metodi. Esplorazioni per le identità del design

Questo intervento si incentra sull’etnografia del design applicata ai bambini per dimostrare come un approccio interculturale efficace debba far ricorso necessa- riamente ad un lavoro che si fonda sulla pratica dell’osservazione e più in genera- le sull’educazione all’alterità. La globalizzazione ha profondamente modificato i nostri contesti di vita. In un arco di tempo davvero breve ci siamo trovati a tentare di fare fronte a problemi complessi, scoprendoci nella maggior parte dei casi impreparati. È emerso un senso di disagio diffuso che ci impedisce di capire e quindi di affrontare la complessità del quotidiano con un’adeguata strategia. La figura del designer assume un ruolo significativo in questo scenario, perché capace di superare gli abiti mentali condizionati dalla logica classica grazie al suo coraggio innovativo, ridefinendo concetti appartenenze ed identità che oggi ap- paiono più elastiche, complesse, negoziate. Riferendoci in particolar modo all’I- talia, emerge la necessità di lavorare e interagire in piccole comunità; la micro etnografia interviene nella gestione delle metodologie e il design, attraverso un approccio ricerca-azione, può avvalersi delle lenti metodologiche etnografiche per sintetizzare i contenuti emersi in strumenti-gioco . Un’accurata conoscenza nella prima fase della costruzione del design di servizio (l’esplorazione), diventa fondamentale per arrivare a un’implementazione con una considerevole effica- cia, consapevoli che la questione interculturale richiede di lavorare all’apertura delle comunità, trasformandole in comunità di comprensione e leggendo i luoghi non più come territori, chiusi e immobili, ma come habitat di significati, viventi, capaci di contrarsi e di espandersi. Infine si mostrerà come l’etnografia del de- sign sia una risorsa fondamentale nella costruzione di una società maggiormente inclusiva, che vede nei bambini la risorsa più importante per il nostro futuro.