La formazione della rete di assistenza tecnica. Come fare evolvere il ruolo dell'operatore del post-vendita / M.Rapaccini; F.Visintin. - In: MANUTENZIONE. TECNICA E MANAGEMENT. - ISSN 1123-1084. - STAMPA. - 1:(2009), pp. 17-21.
La formazione della rete di assistenza tecnica. Come fare evolvere il ruolo dell'operatore del post-vendita.
RAPACCINI, MARIO;VISINTIN, FILIPPO
2009
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