Prefazione a Bruno Mastroianni, La disputa felice. Dissentire senza litigare sui social network, sui media e in pubblico, Firenze, Franco Cesati Editore

Sono stata lungamente una malmostosa, soprattutto sui social network. Quando iniziai a stare sui forum di discussione, verso la fine degli anni Novanta, davo grande importanza alla battuta pronta, al sarcasmo, al cinismo. Non che questo comportamento mi desse particolare gioia, ma mi faceva sentire à la page. Era bello punzecchiare, prendere in giro, ridere tutti insieme di qualcuno. Era bello, ma aveva un costo: quello di avere, sotto sotto, il dubbio di non stare facendo la cosa giusta. Nel frattempo, da quando avevo iniziato a stare online, era cambiato qualcosa: in rete era arrivata la gente. Mentre prima eravamo quattro gatti che si conoscevano tra di loro e si sentivano i pionieri del cyberspazio, adesso internet aveva accolto tra le sue maglie tutti, ma proprio tutti. C’era un nuovo rischio: quello di offendere qualcuno con il sarcasmo o con la battutina a doppio senso, perché via via era diventato sempre più normale incontrare “altri”: con diverse visioni politiche, con altre religioni, con abitudini e tradizioni differenti, con riferimenti culturali a noi sconosciuti. Mi resi conto che i comportamenti che avevo sempre ritenuto un segno di distinzione non lo erano più (forse non lo erano mai stati). Come discutere con persone dalle idee radicalmente diverse dalle mie? Possibile che perfino io, che mi reputavo una mente priva di paraocchi, ben informata sulle questioni più importanti, fallissi nella comunicazione proprio quando questa era di massima importanza, nell’incontro tra mondi diversi? Devo ammetterlo: ebbi un momento di smarrimento. È difficile, infatti, imparare come comportarsi quando la nostra bolla rassicurante non c’è più, o forse si è compenetrata con altre bolle che a loro volta erano rassicuranti per chi le abitava…