L'immagine comunicata. Dalle percezioni alla progettazione condivisa

Il volume presenta i principali risultati dell'attività del Laboratorio di Comunicazione dell'Università di Firenze che riunisce saperi, competenze e professionalità diverse sui temi della comunicazione istituzionale. In particolare il capitolo sull'immagine comunicata racconta il percorso di ricerc-azione svolto tra differenti tipologie di pubblici "interni" all'Ateneo: i ricercatori e i docenti, il personale tecnico-amministrativo e gli studenti. L'attenzione si focalizza su 3 dimensioni diverse: le percezioni e gli immaginari intorni all'Università di Firenze; le aspettative, soprattutto relativamente alla presenza dell'Ateneo sui canali social; l'ideazione partecipata di una presenza unifi su Facebook.