Strategie del comunicare: il discorso politico e quello pubblicitario

L’analisi delle strategie comunicative non può prescindere dagli studi che hanno come oggetto la comunicazione istituzionale, specificamente politica, in quanto territorio privilegiato dei finanziamenti per le ricerche sulle tecniche persuasive e sull’analisi dei contenuti. Non è un caso che già a partire dagli anni Trenta del Novecento gli studi sulla comunicazione si concentrino sul discorso del potere e sugli effetti dei media per quanto riguarda la formazione dell’opinione pubblica. Nella metà del secolo scorso, la ricerca sociologica applica infatti, per la prima volta, tecniche sofisticate di inchiesta dalle quali emerge chiaramente che il processo comunicativo è un fenomeno molto più articolato e complesso e meno meccanico di quanto si supponesse inizialmente e che un ruolo decisivo è svolto dal contesto sociale e da chi vi opera come imprenditore cognitivo. Il leader d’opinione viene così individuato come la persona che svolge la funzione di mediazione tra la politica e le persone e che ha piena consapevolezza della sua posizione all’interno della società. Ciò richiama in maniera esplicita il testimonial commerciale e, in anni recenti e con i nuovi media, l’influencer. Più in generale, i risultati della ricerca sulla comunicazione politica sono stati presi a modello e trasposti nella comunicazione commerciale indirizzata, con modalità e intenzioni differenti, a orientare, persuadere o convincere il destinatario. Il confronto tra politica e commercio risulta pertanto particolarmente stringente dal momento che le strategie si adattano ai contesti, alle finalità e ai destinatari con corrispondenze evidenti che cercheremo di esplicitare con esempi e nella discussione seguenti. L’argomentazione assume in entrambi gli ambiti forme e uniformi coerenti con i diversi elementi in gioco.