Il ruolo della Task Analysis nella valutazione e nello sviluppo progettuale dei prodotti industriali e delle user interfaces

Un task – compito, secondo la definizione riportata sullo Shorter Oxford Dictionary – è ogni singola azione, intesa come lavoro, necessaria al raggiungimento di un obiettivo. Dal momento che un compito, per definizione, è un’attività diretta, perché ha uno scopo (o obiettivo), dal punto di vista metodologico non è opportuno parlare semplicemente di attività e compiti senza prendere in considerazione, sia i loro obiettivi e il contesto in cui si verificano. È per questi aspetti che la TA può essere definita come lo studio di ciò che le persone, individualmente e collettivamente, sono mantenute a svolgere per raggiungere uno specifico obiettivo o scopo. Il saggio illustra il ruolo della Task Analysis nella valutazione e nello sviluppo progettuale dei prodotti industriali e delle user interfaces.