Anche l’ordinamento italiano ha adottato una disciplina organica della mediazione civile e commerciale con la legge 69/2009 e il decreto legislativo delegato 28/2010. Si è trattata della prima vera accelerazione nel processo di sviluppo della conciliazione, con indubbi riflessi sulla attività professionale e indiscutibili vantaggi per le relazioni sociali e di affari. Il contributo mira ad affrontare sul piano generale la mediazione e sul piano settoriale la mediazione commerciale, attribuendo un più incisivo valore alla volontà privata quale fonte e tecnica di risoluzione dei conflitti. L’ordinamento arretra, infatti, il potere di determinare la sorte delle dispute a favore delle scelte private di decisione e soluzione.