Convivencia e responsabilidade: a comunicacao entre cidadaos e instituicoes

Cittadinanza e comunicazione: il saggio affronta il tema della comunicazione pubblica quale risorsa strategica per la riformulazione e rinegoziazione di un rapporto tra istituzioni e cittadini fondato su un processo di costruzione, attivazione e arricchimento di una nuova cittadinaza. Il saggio, infatti, cerca di riflettere sulla strettissima relazione tra le nuove forme di cittadinanza e le finalità della comunicazione pubblica. Una comunicazione, però, che deve porre al centro dell'azione il concetto di responsabilità della/nella relazione comunicativa. Responsabilità e riflessività appaiono condizioni indispensabili nella nuova arena pubblica in cui il rapporto con i cittadini può sempre meno contare su apparteneze e fedeltà ma deve, al contrario, costruirsi e costituirsi su relazioni basate su nuovi sistemi di fiducia, credibilità e legittimazione.